Mobility as a Service (MaaS) è un concetto globale di mobilità che prevede l'integrazione di molteplici servizi di trasporto pubblico e privato accessibili grazie ad un unico canale digitale; gli utenti, grazie al MaaS, possono viaggiare sfruttando l'intermodalità. Il suo effettivo impatto ambientale positivo dipende da diversi fattori, tra cui le specifiche modalità di trasporto integrate nella piattaforma, gli incentivi offerti agli utenti e le politiche di mobilità urbana implementate dalle autorità locali. Un MaaS ben progettato e implementato, che dia priorità alle opzioni di trasporto pubblico e condiviso, ha un grande potenziale per contribuire a città più vivibili e sostenibili.
La Regione ha aderito al “Mobility as a Service for Italy”, iniziativa che rientra nella più ampia strategia “Italia digitale 2026” e include 3 linee di intervento:
- sperimentare il MaaS nei territori;
- creare una piattaforma aperta per i dati di mobilità;
- potenziare la dimensione digitale del trasporto pubblico locale.
Il progetto nazionale è finanziato dal PNRR (Misura 1.4.6. “Mobility As A Service For Italy" – Maas4italy) e prevede 3 fasi: la prima finanzia la sperimentazione in 3 città pilota, la seconda fase ha esteso ad altre 3 città metropolitane e la terza ha previsto la selezione di 7 territori, tra i quali figura il Piemonte.
Durante la sperimentazione, che ha prodotto al 31 marzo 2025 il rapporto sperimentale e che si è conclusa il 31 marzo 2026, si è andato a creare una sorta di “MaaS Ecosystem” comprendente tutti gli attori coinvolti, dalle amministrazioni pubbliche alle aziende di trasporto pubblico locale, dalle università agli operatori privati.
Il lavoro svolto con MaaS for Piemonte ha permesso di sperimentare non solo strumenti di incentivo quali il “cashback” e il “welcome bonus”, utili ad incoraggiare l’uso del mezzo pubblico al posto dell’auto privata, ma anche diversi tipi di approcci al MaaS. Il progetto ha infatti proposto due casi d’uso specifici:
- il “MaaS turistico”, dedicato a favorire l'adozione e l'utilizzo del Mobility as a Service (MaaS) a favore dei turisti alla scoperta del territorio regionale e delle sue ricchezze artistico-culturali ed eno-gastronomiche, promuovendo soluzioni di mobilità integrate e sostenibili;
- la disponibilità dell’acquisto degli abbonamenti, usandol’evoluzione tecnologica delle aziende di trasporto e la loro maturazione per ampliare l’incentivazione anche a titoli di viaggio diversi dalla corsa semplice per verificare la risposta di un utente “fidelizzato” in relazione a informazioni in tempo reale sulle proprie corse, e al suo comportamento in relazione alla pianificazione di viaggi occasionali, cioè fuori dal proprio abbonamento, avendo già a disposizione uno strumento come quello offerto dal MaaS.
Inoltre si è riusciti, a partire da Dicembre 2025, ad unire la sperimentazione piemontese a quella parallela del Comune di Torino (MaaS TOMove), permettendo di fornire all’utente una continuità di servizi da e verso il capoluogo di regione.
I risultati raccolti dal progetto saranno importanti non solo per il futuro del MaaS e iniziative ad esso dedicate, ma anche per lo sviluppo della piattaforma regionale di bigliettazione elettronica SmartBIP, che includerà modelli di tariffazione come il “pay-per-use” e la “best fare”
Informazioni e risorse aggiuntive
Progetto MaaS regionale - MaaS4Piemonte